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¿Cómo creo mi cuenta en eCursosWeb.com?
Cómo Inscribirme y Pagar un Entrenamiento o Curso
Paso 1
Da click en el botón amarillo que encontrarás en la página informativa del curso al que desees inscribirte.
***Si solicitaste información de pago por inbox o por correo solo tienes que hacer click en el link que te enviamos.
Paso 2
Coloca:
- Tu nombre
- Tu apellido
- Tu correo electrónico principal, ya que a ese correo te llegará toda la información.
- Si nunca has creado una cuenta en eCursosWeb, solo da click en “Crear una Cuenta”
***Si es la primera vez que creas una cuenta, tendrás que colocar una contraseña de más de 6 caracteres, sin espacios.
Paso 3
Revisa que tu pedido sea exactamente lo que deseas.
Paso 4
Elige tu método de pago y luego da click en “REALIZAR PEDIDO”
***Si NO eres de México elige Paypal y el sistema de pago se encargará de hacer el cambio de divisa en la operación, a la moneda de tu país.
Paso 5
Sigue las indicaciones del sistema de pago que elegiste, si fue transferencia bancaria, a tu correo llegarán los datos de pago.
Envíanos tu comprobante de pago a hola@ecursosweb.com para enviarte las indicaciones de inicio.
¿Cómo entro al curso que adquirí?
No puedo entrar a mi cuenta ¿Qué puedo hacer?
Estos son los errores más frecuentes por los que no puedes entrar a tu cuenta.
- Cada cuenta en la plataforma está asociada a UN solo correo electrónico, si usas otro correo, aunque esté a tu nombre, no podrás entrar a la plataforma.
- Verifica que el correo con el que estás intentando entrar sea el mismo con el que te diste de alta en la plataforma, o el mismo desde el que enviaste tu comprobante de pago.
- Evita agregar caracteres o cambiar alguno de los caracteres de tu usuario o contraseña.
- Evita agregar espacios antes o después de tu usuario o contraseña, este error es muy común, los espacios se toman como un carácter adicional y esto genera error.
- Si una página ya te dio error evita volver a usarla, cierra esa y abre una nueva para ingresar nuevamente tu usuario y contraseña.
- Solo puedes entrar desde un solo dispositivo a la vez, si ves que no puedes entrar, verifica si tienes una sesión iniciada en otro dispositivo, solo tienes que cerrar esta o continuar tu sesión ahí mismo.
Si has seguido todos los pasos y aún no puedes entrar o si siempre has podido entrar con tus claves de acceso y esta vez no puedes, quizá ya no se trate de nuestro sitio y lo más probable es que tengas que limpiar la memoria cache de tu navegador.
De acuerdo al navegador que tengas elige una de estas opciones:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/limpia-la-cache-y-elimina-los-archivos-temporales-
Safari Web: https://support.apple.com/es-mx/guide/safari/sfri11471/mac
Edge: https://support.microsoft.com/es-mx/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history
Opera: https://blogs.opera.com/la-spain/2016/04/como-borrar-el-historial-de-navegacion/
Internet Explorar: https://support.microsoft.com/es-es/help/260897/how-to-delete-the-contents-of-the-temporary-internet-files-folder
Android: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=es-419
iPhone, iPad o iPod touch: https://support.apple.com/es-mx/HT201265
Restablecí mi contraseña pero no puedo entrar a la plataforma
En este caso, si hiciste varios intentos previos para iniciar sesión y al restablecer la contraseña aún no puedes entrar, significa que el sistema bloqueo el acceso a esa cuenta por seguridad.
Para restablecer tu acceso escríbenos hola@ecursosweb.com y con gusto te ayudaremos.
Nota importante.- Cuando te llegue tu nueva contraseña no utilices la misma página que te dio error, cierra esta y abre una nueva.
¿Cuanto tiempo tengo para terminar el entrenamiento o curso al que me inscribí?
¿Cómo obtengo la constancia o reconocimiento de participación del entrenamiento o curso que ya terminé?
Al terminar el entrenamiento o curso, en la última lección, encontrarás un formulario para solicitar tu reconocimiento de participación.
Solo tienes que ingresar tu nombre y la dirección de email con la que te inscribiste y te llegará directamente a tu correo.
Llené el formulario para solicitar mi reconocimiento o constancia pero no me ha llegado. ¿Qué puedo hacer?
Si ya revisaste y no lo has recibido, por favor, entra nuevamente a la última lección del entrenamiento y vuelve a hacer el mismo proceso cuidando escribir tu correo correctamente, sin dejar espacios antes o al final porque eso puede dar error.
Si no lo has llenado te invitamos a entrar la última lección del entrenamiento, ahí encontrarás el formulario para solicitar tu reconocimiento o constancia.
¿Cuáles otros entrenamientos están disponibles para inscribirme?
Sólo tienes que hacer click en el siguiente enlace para verlos –> Entrenamientos y Cursos Disponibles
Ya terminé un entrenamiento. ¿Cómo me puedo inscribir a otro?
Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta, elegir el entrenamiento que quieres tomar y desde ahí proceder al pago.
Unos minutos después de hacer el pago te llegará un correo de confirmación y aparecerá el entrenamiento activo en tu cuenta.
No puedo descargar el material práctico del entrenamiento o curso. ¿Qué puedo hacer?
Todo el material descargable disponible en los entrenamientos o cursos cuentan con enlaces de descarga configurados para que los alumnos inscritos a ese entrenamiento específico pueda descargarlos.
Sin embargo, algunos navegadores como Explorer o Edge bloquean esta descarga, puedes resolverlo de tres maneras:
- Buscar en la configuración de tu navegador para habilitar este tipo de descargas.
- Hacer la descarga desde otro navegador como Chrome, Firefox, Opera.
- Hacerlo desde otra computadora.